CASO 2:
PROCTER & GAMBLE SISTEMAS DE INFORMACIÓN
MASTER WALTHER SANTOS
SISTEMA DI INFORMACION GERENCIAL
UTH
Grupo Innovadores:
Anuar Osorio
Karla Rodríguez
Lurbin Padilla
Carmen Banegas
Ana Terreros
1. ¿Cuál es la estrategia de negocios de Procter & Gamble? ¿Cuál es la relación de la colaboración e innovación con esa estrategia de negocios?
◦ La compañía es conocida por sus marcas exitosas, así como su habilidad de desarrollar nuevas marcas y mantener la popularidad de éstas con innovaciones únicas de negocios.- Además de extender sus marcas hacia productos relacionados mediante el desarrollo de nuevos artículos bajo estas marcas.
◦ La compañía es conocida por sus marcas exitosas, así como su habilidad de desarrollar nuevas marcas y mantener la popularidad de éstas con innovaciones únicas de negocios.- Además de extender sus marcas hacia productos relacionados mediante el desarrollo de nuevos artículos bajo estas marcas.
la relación de la colaboración e innovación con esa estrategia de negocios es;
◦ Permitir ampliar el panorama de innovación antes se discutía de manera local hoy se podría discutir de manera global con la implementación de todas las herramientas colaboradoras a los investigadores, los comercializadores y Gerentes y de esta forma reducir costos, desarrollar alternativas para las prácticas comerciales, suplantar procesos obsoletos sin que esto afecte a los clientes.
◦ Permitir ampliar el panorama de innovación antes se discutía de manera local hoy se podría discutir de manera global con la implementación de todas las herramientas colaboradoras a los investigadores, los comercializadores y Gerentes y de esta forma reducir costos, desarrollar alternativas para las prácticas comerciales, suplantar procesos obsoletos sin que esto afecte a los clientes.
2.- ¿Cómo utiliza P&G los sistemas de colaboración para ejecutar su modelo y su estrategia de negocios? Mencione y describa los sistemas de colaboración y las tecnologías que utiliza, además de los beneficios de cada uno.
◦Los utiliza para una mejor distribución de la información entre sus investigadores, comercializadores y gerentes para innovar y crear de nuevos productos, generar ideas nuevas, desarrollar innovaciones vanguardistas con más rapidez y para reducir los costos de investigación y desarrollo.
◦ Entre los sistemas que se utiliza se encuentran:
◦ Microsoft Live communication server: proporciona una comunicación unificada entre los empleados ◦ Live meeting: se utiliza para realizar conferencia web
◦ sharePoint: en donde ese ejecutivo pueda publicar todas sus presentaciones. Mediante SharePoint, las presentaciones se almacenan en una sola ubicación, al tiempo que son accesibles para los empleados y colegas en otras partes de la compañía.
◦ Microsoft Live communication server: proporciona una comunicación unificada entre los empleados ◦ Live meeting: se utiliza para realizar conferencia web
◦ sharePoint: en donde ese ejecutivo pueda publicar todas sus presentaciones. Mediante SharePoint, las presentaciones se almacenan en una sola ubicación, al tiempo que son accesibles para los empleados y colegas en otras partes de la compañía.
InnovationNet, que contiene más de 5 millones de documentos relacionados con investigaciones en formato digital, accesible a través de un portal basado en navegador
Web.
◦ Connectbeam: el cual permite a los empleados compartir contenido de sitios favoritos y etiquetas con palabras descriptivas que aparezcan en las siguientes búsquedas, y facilita redes sociales de compañeros de trabajo para ayudarles a encontrar y compartir información con más efectividad.
innovationNet: Distribuye documentos relacionados con investigaciones en forma digital accesibles desde un portal web
◦ Cisco Telepresence: es una excelente forma de fomentar la colaboración entre empleados, no sólo a nivel de países sino también de continentes. En el pasado, las tecnologías de telepresencia eran en extremo costosas y propensas a las fallas. En la actualidad, la tecnología hace posible sostener reuniones de alta definición a través de largas distancias. La presencia de estas herramientas indica que se están llevando a cabo metodologías más colaborativas.
Web.
◦ Connectbeam: el cual permite a los empleados compartir contenido de sitios favoritos y etiquetas con palabras descriptivas que aparezcan en las siguientes búsquedas, y facilita redes sociales de compañeros de trabajo para ayudarles a encontrar y compartir información con más efectividad.
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◦ Cisco Telepresence: es una excelente forma de fomentar la colaboración entre empleados, no sólo a nivel de países sino también de continentes. En el pasado, las tecnologías de telepresencia eran en extremo costosas y propensas a las fallas. En la actualidad, la tecnología hace posible sostener reuniones de alta definición a través de largas distancias. La presencia de estas herramientas indica que se están llevando a cabo metodologías más colaborativas.
3.- ¿Por qué algunas tecnologías de colaboración tardaron en ganar popularidad en P&G? ◦Debido a que los empleados estaban acostumbrados de a los procesos anteriores y se negaban al cambio de las nuevas herramientas y tecnologías aduciendo que eran una mayor carga de trabajo
4.- Compare los procesos anterior y nuevo para escribir y distribuir los resultados de un experimento de investigación.
A-Anterior : El método anterior era un poco obsoleto y atrasado además de muy ineficiente debido a lo lento e individual que era debido a que consistía en imprimir hojas por separadas y pegarlas en una libreta, esto era un método muy individual que no permitía compartir rápida y muchas personas la información.
B- Nuevo: se la lanzo una revisión de los sistemas de colaboración dirigidos por una suite de productos Microsoft, esto permitió tener herramientas mas modernas y de mejor transmisión de datos, siendo mas colaborativas y permitiendo transmitir datos a todas las personas interesadas de esta información.
5.- ¿Por qué es la telepresencia una herramienta de colaboración tan útil para una compañía como P&G?
◦ Porque incluyen considerables ahorros en: 1. los viajes, 2. un flujo de ideas más eficiente 3. y un proceso más rápido de toma de decisiones. La compañía ha ahorrado $4 por cada $1 invertido en los 70 sistemas de telepresencia de gama alta que ha instalado durante los últimos años. Estos sistemas de alta definición se utilizan cuatro veces con más frecuencia que las primeras versiones de los sistemas de videoconferencias de la empresa.
6.- ¿Puede pensar en otras formas en que P&G podría usar la colaboración para fomentar la innovación?
A. Una de las formas es la utilización e implementación de conectar redes via teléfono móvil para promover que se compartan ideas vías este medio.
B. Incentivar una cultura empresarial al cambio de la mano con la tecnologia de información, capacidad a los empleados sobre el uso de las herramientas tecnológicas.
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